本次考試采取線上方式進行，全程實施電腦和手機雙監控，考生請使用最新版本“谷歌瀏覽器”登錄參加考試，并按照一下流程進行操作，否則可能影響考試順利進行！
一、考前準備
1.考場要求
（1）考位選擇應滿足空間獨立、無外界干擾；
（2）電腦和手機雙監控，攝像頭位置避免逆光放置；
（3）考試期間禁止他人進入考場；
（4）考場桌面除身份證、準考證外，只允許出現兩支筆和幾張白紙作為草稿紙，所有白紙要在開考前對視頻監考的攝像頭正反面展示，此外其它動作和物品的出現皆可能被判定為作弊。
2.設備配置
用于在線考試的電腦：
（1）操作系統：Windows 7、8、10、11，MAC OS；
（2）內存：2G 以上；
（3） 瀏覽器：谷歌 Chrome瀏覽器，請下載最新版本：https://www.google.cn/chrome/（其他瀏覽器可能無法正常使用麥克風或視頻） ；
（4） 網絡：穩定可連接有線或者無線網，網絡帶寬不低于 20Mbps，建議使用帶寬 50Mbps 或以上的獨立光纖網絡，每位考生網絡上傳速度不低于 2MB/s；
（5）硬盤：系統盤和瀏覽器安裝目錄所在盤符至少 15G 以上可用空間；
（6）其他設備：高清攝像頭、麥克風正常使用。
用于云監控的手機：
（1）手機打開飛行模式并連接WiFi，沒有無線網絡可用4G/5G數據聯網，提前開啟“勿擾模式”（電話信息不提示）；
（2）監控手機操作系統：蘋果手機需為iOS11.0以上，安卓手機android5.0以上，鴻蒙系統能正常打開攝像頭麥克風等功能即可；
（3）微信版本要求：微信 App iOS 最低版本要求：7.0.9
微信 App Android 最低版本要求：7.0.8
（4）攝像頭：考試時手機放置在左后方45度角斜位置，保證畫面清晰完整，畫面中必須包含考試用機的屏幕、桌面、考生側影；
（5）網絡：采用穩定的網絡，手機打開飛機模式后鏈接WiFi（防止考試時有電話干擾），并保持手機電量充足。
3.注意事項
（1）考前應關閉或卸載易彈窗相關軟件，考試期間有彈窗導致切屏的情況，系統自動視為作弊，后果考生承擔。
（2）監考手機或平板支架：將智能手機或平板設備固定擺放，便于按監控視角要求調整到合適的位置和高度。
（3）確保監考用設備電量充足，建議全程使用外接電源。
（4）建議考生準備 4G 等手機移動網絡作為備用網絡，并事先做好調試，以便出現網絡故障時能迅速切換備用網絡繼續考試。
（5）考試期間如發生網絡故障，系統會即時提醒考生，請考生在看到異常提示后迅速修復網絡故障。故障解決后，考生可重新進入考試繼續作答，系統有斷點續考功能，網絡故障發生之前的作答結果會保存。
二、技術支持
1.技術支持熱線：0755-36654806，服務時間：2022年4月18-21日
2.在線客服支持：點擊考試頁面右下角客服圖標，可以直接和在線技術支持溝通。
三、操作流程
第一步：進入考試頁面。
輸入考試主頁https://ks.yks365.net/tologin，輸入考試ID（ID號由海云天考試平臺于考前發送到考生預留的手機號）進入相應考試
第二步：進行設備檢測。
打開頁面，點擊設備檢測。
注：若測試成功后仍然提示檢測攝像頭，請更換瀏覽器為最新版谷歌瀏覽器。
點擊開始檢測。
攝像頭檢測，如果可以看到圖像，點擊可以看到。
點擊播放按鈕，如果可以聽到聲音，點擊可以聽到。
對麥克風說話，看到音量圖標跳動，點擊可以看到。
點擊查看檢測報告。
顯示正常點擊完成檢測。
第三步： 輸入身份證號，進入考試。
第四步：身份信息確認
核對個人身份信息，身份信息有誤，請在模擬測試時聯系技術支持，點擊“確認信息”。
第五步：系統人臉識別。
為了防止替考，系統會進行人臉識別，人臉識別前如有彈出“想要使用您的攝像頭”，請點擊允許。點擊開始錄制。
與攝像頭保持40-50厘米，開始錄制。
如果識別失敗，請重新錄制。
人臉識別成功后，點擊完成驗證。
第六步：第二視角（手機云監控）視頻監控使用。
出現第二視頻監控小程序二維碼，請使用微信掃描二維碼開啟云監考小程序。
注意（重要）：
（1）手機提前打開飛行模式，連接WiFi，防止考試中電話干擾。
（2）手機息屏設置為常亮或者關閉自動鎖屏（不同手機型號設置不同，請網上搜索），防止部分機型云監考過程中關閉屏幕。
掃描二維碼后跳轉至輸入身份證號和考試ID（考試ID以二維碼上方的考試ID號為準），核對自己的信息后，點擊“拍照驗證”，手機端監控如提醒驗證失敗，可以點返回重拍，如多次提醒驗證失敗，點“進入考試監控”即可，后臺會有管理員審核。顯示通過驗證后，點擊“進入考試監控”。
此時會顯示手機監控頁面，將移動機位放于后方45度角斜位置，保證畫面清晰完整，可參照下圖角度擺放。
示意圖
第七步：電腦端進入考生須知。
手機監控打開后，電腦端的狀態變成移動監控已登陸，點擊“移動監控已登陸”，出現考生須知內容。
考生認真閱讀考生須知內容，確認“已閱讀并了解考生須知”，開考時間到會直接進入考試答題界面。
注意：
①掃描二維碼之前請先拍照保存，如出現手機監控畫面黑屏等異常，識別二維碼即可再次登錄；
②請務必在手機監控中清晰地看到顯示圖像而并非黑屏后再開始考試；
③ 若顯示黑屏，請退出小程序后重新進入小程序，直到能清晰地顯示圖像而并非黑屏后再開始考試；
④手機端登陸成功后電腦端響應時間約為1-5分鐘（根據網絡環境不同會出現偏差）
若多次嘗試后仍無法進入手機端監控，請聯系技術支持人員協助解決！
第八步：正式進入考試。
（1）考試答題界面，普通試卷左下角會實時顯示視頻錄制畫面，左下角顯示PC端和移動端的監控錄制畫面，可以切換顯示兩端畫面，默認是PC端。
（2）PC端及手機端雙監考畫面同時呈現為正?？荚嚑顟B，如有不呈現、黑屏等異常情況，請考生盡快調試或重新登錄，否則系統將自動評判考試作弊。
第九步：結束考試
結束所有單元后點擊“交卷”按鈕方可結束考試。
顯示“交卷成功”考試順利結束，未顯示此頁面請及時聯系技術支持。
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